Le marketing par e-mail est un outil puissant permettant aux petites entreprises d’interagir avec leur public, de générer du trafic vers leur site Web et, en fin de compte, d’augmenter leurs ventes. Mais avec autant d’e-mails qui inondent les boîtes de réception chaque jour, il peut être difficile de faire ressortir votre message. Pour vous aider à créer des campagnes par e-mail efficaces, j’ai rassemblé 20 de mes conseils de marketing par e-mail préférés pour les propriétaires de petites entreprises et les ai regroupés en cinq catégories importantes :
- Création de liste et opt-in
- Contenu et conception des e-mails
- Calendrier et fréquence
- Personnalisation et segmentation
- Tests et analyses
Création de liste et opt-in
Développer votre liste de diffusion est essentiel pour un marketing par courrier électronique efficace. En fait, la semaine 2 de mon cours Ultimate Guide to Email Marketing consiste à créer une liste de diffusion puissante et efficace ! Vérifiez le iciet obtenez ci-dessous quelques-uns de mes conseils de marketing par e-mail pour la création de listes.
Offrez un Lead Magnet pour attirer les inscriptions
Un lead magnet est une ressource gratuite ou une incitation que vous offrez en échange de l’adresse e-mail d’un abonné. Il peut s’agir d’un livre électronique, d’un livre blanc ou d’un code de réduction exclusif. Offrir un aimant principal peut aider à attirer les inscriptions et à créer votre liste de diffusion. Si vous avez besoin d’inspiration, consultez mon énorme liste de 50 idées d’aimants en plomb !
Rendre l’adhésion facile et claire
Facilitez l’inscription de votre public à votre liste de diffusion en fournissant des instructions claires et un processus d’inscription rapide. Vous remarquerez que mon aimant principal ci-dessus ne nécessite qu’un nom et une adresse e-mail pour faciliter l’inscription.
Utilisez Double Opt-In pour confirmer les abonnés
Double opt-in est lorsque les abonnés confirment leur adresse e-mail après s’être abonné à votre liste. Cela peut aider à réduire le nombre d’adresses e-mail fausses ou invalides dans votre liste et à améliorer la qualité de vos abonnés.
Gardez votre liste propre et à jour
Nettoyer régulièrement votre liste de diffusion en supprimant les abonnés inactifs ou invalides peut vous aider à améliorer vos taux d’ouverture et de clics. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un service de vérification des e-mails pour vous assurer que les adresses e-mail de vos abonnés sont valides.
Contenu et conception des e-mails
La création d’un contenu d’e-mail visuellement attrayant et engageant peut faire en sorte que votre message se démarque dans les boîtes de réception de vos abonnés. Voici quatre bonnes pratiques de marketing par e-mail à suivre.
Gardez vos e-mails simples et précis
Vos e-mails doivent être clairs, concis et axés sur un seul message ou objectif. Ne surchargez pas vos abonnés avec trop d’informations ou trop d’appels à l’action. Utilisez des phrases et des paragraphes courts pour faciliter la lecture et la numérisation de vos e-mails.
Utilisez des visuels
Des visuels comme des images, des vidéos et des GIF peuvent vous aider à diviser votre contenu et à rendre vos e-mails plus attrayants. Assurez-vous d’utiliser des visuels de haute qualité et évitez d’en utiliser trop car cela peut ralentir le temps de chargement de vos e-mails.
Utilisez un appel à l’action (CTA) clair
Votre e-mail doit contenir un appel clair à l’action indiquant à vos abonnés ce qu’il faut faire ensuite. Votre appel à l’action doit être affiché bien en vue et facile à trouver. Utilisez un langage orienté vers l’action, comme « Acheter maintenant » ou « En savoir plus » pour encourager les abonnés à passer à l’action. Pour des idées, consultez cet article qu’il a 75 appels à l’action par e-mail.
Optimisez vos e-mails pour les appareils mobiles
Au-dessus de 61,9 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles, il est donc crucial de s’assurer que vos e-mails sont adaptés aux mobiles. Cela signifie utiliser une conception réactive qui s’adapte à différentes tailles d’écran et rend votre contenu facile à lire sur un écran plus petit. Testez tous vos e-mails pour vous assurer qu’ils s’affichent correctement sur ordinateur et sur mobile.
Calendrier et fréquence
Le moment où vous envoyez vos e-mails et la fréquence à laquelle vous les envoyez peuvent avoir un impact important sur vos taux d’ouverture et de clics. Voici quatre conseils de marketing par e-mail sur le calendrier et la fréquence.
Envoyez vos emails au bon moment
Selon dernières données, du mardi au jeudi sont les meilleurs jours pour envoyer des e-mails et les meilleurs moments sont entre 8h et 10h. Cependant, vous devriez considérer quand ton les abonnés vérifieront très probablement leur courrier électronique et enverront vos messages à ces moments-là. Par exemple, si vous avez un public B2B, vous voudrez peut-être envoyer des e-mails pendant les heures de bureau, tandis qu’un public B2C pourrait être plus réactif le soir ou le week-end.
Testez le timing et la fréquence de vos e-mails
Ne vous contentez pas de choisir un jour/une heure et de vous en tenir là. Tester différentes heures d’envoi (et fréquences) peut vous aider à trouver le point idéal pour votre public. Utilisez les tests A/B pour envoyer des e-mails à différents moments et suivre les résultats.
N’envoyez pas trop d’e-mails
L’envoi d’un trop grand nombre d’e-mails peut entraîner de la fatigue et de l’épuisement chez vos abonnés. Faites attention à la fréquence à laquelle vous envoyez des e-mails et évitez de bombarder vos abonnés avec trop de messages. Les experts disent que la fréquence idéale Cela dépend du nombre d’abonnés que vous avez. Trouvez un équilibre qui donne la priorité à votre marque sans submerger votre public.
Soyez cohérent avec votre calendrier de messagerie
La cohérence est essentielle en matière de marketing par e-mail. Établissez un horaire régulier pour l’envoi de vos courriels et respectez-le. Cela peut aider à établir une relation de confiance avec vos abonnés et leur permettre d’anticiper plus facilement vos messages.
Personnalisation et segmentation
La personnalisation des e-mails et la segmentation des listes peuvent augmenter les taux d’ouverture et de clics et améliorer l’engagement des clients. Voici quatre meilleures pratiques de marketing par e-mail pour ce domaine que vous devriez essayer.
Utilisez leur nom
L’utilisation de la personnalisation dans vos e-mails peut faire une grande différence dans la façon dont vos abonnés interagissent avec votre contenu. Par exemple, ajouter le nom d’un abonné dans la ligne d’objet peut le rendre plus personnalisé, augmentant ainsi les chances que votre e-mail soit ouvert.
Segmentez votre liste
La segmentation de votre liste vous permet de créer des campagnes ciblées plus pertinentes pour chaque abonné. Par exemple, vous pouvez segmenter votre liste en fonction de l’emplacement, des intérêts ou du comportement d’achat, ce qui vous permet d’envoyer des promotions et des remises ciblées au bon public au bon moment.
Utiliser les e-mails activés
Les e-mails déclenchés sont des e-mails automatisés envoyés aux abonnés en fonction de leur comportement ou de leurs actions sur votre site Web. Ces e-mails peuvent inclure des e-mails de bienvenue, des e-mails d’abandon de panier et des e-mails de réengagement. En envoyant des e-mails automatiquement, vous gagnez du temps en gardant vos abonnés engagés avec votre marque. Semaine 5 de la mienne Guide ultime du cours de marketing par e-mail comprend plus d’informations sur la création de campagnes d’éducation automatisées.
Envoyer du contenu en fonction des préférences de l’abonné
L’envoi de contenu pertinent à vos abonnés peut contribuer à accroître l’engagement et à réduire les désabonnements. Utilisez les préférences et le comportement de votre abonné pour vous envoyer un contenu ciblé avec lequel il est plus susceptible d’interagir. Vous pouvez suivre les préférences des abonnés à l’aide de listes et balises.
Tests et analyses
Tester et analyser vos campagnes par e-mail peut vous aider à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin que vous puissiez améliorer et optimiser vos campagnes. Voici quatre conseils de marketing par e-mail pour les tests et l’analyse.
Utilisez les tests A/B pour optimiser vos e-mails
Les tests A/B consistent à envoyer deux versions d’un e-mail à un petit segment de votre liste et à mesurer les résultats pour voir quelle version est la plus performante. Utilisez les tests A/B pour tester différentes lignes d’objet, appels à l’action et contenus afin de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre public.
Suivez vos métriques et analyses
Le suivi régulier de vos métriques de marketing par e-mail peut vous aider à identifier les tendances et les opportunités d’amélioration. Gardez un œil sur les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions, le trafic sur le site Web et les revenus générés par vos campagnes par e-mail.
Surveillez la livraison de vos e-mails
La délivrabilité des e-mails fait référence à la probabilité que vos e-mails soient livrés dans les boîtes de réception de vos abonnés. Surveiller votre délivrabilité et prendre des mesures pour l’améliorer peut vous aider à vous assurer que vos e-mails atteignent votre public. Pour des idées sur la façon d’améliorer la livraison des e-mails, consultez ce blog de Neil Patel.
Analysez vos annulations
Bien qu’il ne soit jamais amusant de voir des abonnés se désabonner de votre liste, l’analyse de vos désabonnements peut fournir des informations précieuses sur l’efficacité de vos campagnes. Découvrez pourquoi les abonnés partent. Examinez également les mesures pour voir si certains e-mails ou campagnes entraînent plus de désinscriptions que d’autres.
Partagez vos conseils de marketing par e-mail !
Le marketing par e-mail est un outil essentiel pour les propriétaires de petites entreprises, mais comme tous les outils, vous devez savoir comment l’utiliser correctement. En suivant les meilleures pratiques de marketing par e-mail ci-dessus, vous pouvez créer des campagnes par e-mail efficaces qui génèrent des résultats pour votre entreprise.
Et si vous avez besoin de plus de conseils, c’est peut-être le moment d’investir dans votre petite entreprise en suivant un cours de marketing par e-mail ! Dans mon Guide ultime du cours en ligne sur le marketing par e-mail, je partage des outils pratiques, des astuces et des techniques de marketing en ligne éprouvées pour mettre rapidement les propriétaires de petites entreprises au courant. En savoir plus sur ce cours de 6 semaines Ici.
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