Q : Tout d’abord, pouvez-vous nous parler un peu de Jotform et de sa mission ?
Les gens utilisent Jotform tous les jours, en particulier nos entrepreneurs individuels et nos PME qui utilisent Jotform pour gérer les données, y compris les informations sur les clients et les ventes. Les gens utilisent Jotform pour réduire le temps administratif et accélérer les processus. Par exemple, avant Jotform, l’un de nos clients utilisait des feuilles de calcul Excel pour suivre les commandes et les informations sur les clients, ce qui était fastidieux et prenait du temps. Lorsque la pandémie a frappé, leur entreprise devait évoluer rapidement, ils ont donc commencé à utiliser Jotform pour transformer numériquement les processus commerciaux et évoluer pour suivre un afflux de ventes.
Q : Quelles sont les différentes manières dont Jotform aide les petites et moyennes entreprises (PME) ?
Jotform aide les petites et moyennes entreprises opérations d’échelle en les aidant à collecter, organiser et visualiser numériquement des données/informations critiques. Les gens n’ont plus à saisir manuellement les données recueillies par téléphone ou en personne. Et tout commence par le formulaire en ligne.
Q : Parlez-nous du parcours de Steve Hartert, vice-président des opérations commerciales chez Jotform.
Je suis chez Jotform depuis 2016 et j’ai porté de nombreux chapeaux. J’ai des décennies d’expérience dans la vente et le marketing et j’ai reçu mon MBA de Cal State Bernardino.
Q : Comment Steve voit-il l’impact des problèmes d’inflation et de la chaîne d’approvisionnement sur l’indice PMI pour la période des fêtes ?
Les PME et les entrepreneurs individuels devraient voir un afflux massif de ventes de produits et de services cette saison des fêtes, ce qui est formidable, mais les problèmes d’inflation et de chaîne d’approvisionnement continuent de créer des défis pour les entreprises. Les achats en ligne continuent de croître à un rythme rapide et les consommateurs considèrent en ligne comme les magasins par défaut et physiques comme des options d’achat secondaires.
Q : Y a-t-il quelque chose que les PME peuvent faire pour résoudre ces problèmes et rationaliser leurs opérations et leurs ventes ?
Pour aider à gérer l’inflation et les problèmes de chaîne d’approvisionnement, les PME et les entrepreneurs individuels doivent rechercher une technologie qui peut les aider à rationaliser les processus commerciaux qui s’adaptent rapidement aux flux de travail, augmentent également la productivité et réduisent les coûts. Par exemple, avec Jotform, les PME et les solopreneurs peuvent augmenter leurs ventes. Pour ce faire, ils se développent en ligne et utilisent des formulaires en ligne pour prendre des commandes et gérer les données. Ils peuvent également gérer les informations client avec notre fonction Tables et collecter des signatures à l’aide de Sign.
Q : Que voudriez-vous que nous sachions d’autre ?
Jotform est une plate-forme de magasin non-stop que les PME et les solopreneurs peuvent utiliser pour faire évoluer leurs ventes et leurs opérations.
Déplacez tout en ligne pour augmenter la productivité et réduire les coûts de temps administratif. Cela commence par un formulaire en ligne que les clients remplissent. Mais à partir de là, les PME et les solopreneurs peuvent rester organisés avec les données qu’ils collectent à l’aide des tableaux Jotform et peuvent également suivre les commandes !
