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6 conseils de trading du gagnant de The Apprentice Harpreet Kaur

6 conseils de trading du gagnant de The Apprentice Harpreet Kaur
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6 conseils de trading du gagnant de The Apprentice Harpreet Kaur

S’adressant à un auditoire un Le salon de l’entreprise 2022 à l’ExCel Centre de Londres, Kaur a fourni des informations pratiques sur les affaires.

« J’ai été présenté comme un succès du jour au lendemain au cours des derniers mois, mais je ne vais pas l’accepter parce que cette entreprise m’a pris des années d’erreurs, de coûts, de faits saillants, de faibles lumières et de tant d’obstacles différents que je ‘ ai dû surmonter », ouvre-t-elle.

Voici six leçons clés de L’apprenti séminaire du gagnant.

Soyez flexible et ne regardez pas trop loin dans le futur

« Pourquoi dirigez-vous votre propre entreprise ? » Kaur interroge le public. « Je suis sur le point de dire sans honte qu’il n’y a absolument rien de mal à démarrer une entreprise et à la gérer parce que vous voulez faire des profits, parce que vous voulez être financièrement libre et parce que vous voulez réussir. Il peut y avoir beaucoup de pression pour trouver votre « pourquoi » et cette passion innée.

L’avoir par écrit est cependant crucial. « Il faut mettre un stylo et du papier. Nous sommes tellement nombreux à ne jamais y arriver. Notez vos objectifs. Ma tournure est ‘Ne pensez pas trop profondément au long avenir.' » Cela parle de la pression de penser à l’objectif dans deux ou trois ans. « Il y a quelques années, nous n’avions aucune idée une pandémie mondiale. Je pense que les six prochains mois, parce que je ne sais pas comment le monde va changer à l’avenir ».

N’ayez pas peur si ces objectifs changent, conseille Kaur, affirmant que ses objectifs changent tout le temps. Une autre porte va s’ouvrir et elle ne veut plus aller dans la même direction : « Une autre chose qui peut souvent vous empêcher de réussir avec votre entreprise est d’être obsédée par ce grand objectif imaginaire auquel vous avez pensé il y a deux ans, alors il est peut-être temps de réévaluer.

Clouez votre marque

« Ce n’est peut-être pas une suggestion unique », poursuit-elle. Mais cela l’a énormément aidée depuis qu’elle a gagné L’apprenti. « Je vends des gaufres, des crêpes, des glaces. Je n’ai pas inventé le gâteau, il y avait définitivement du gâteau sur la scène avant que j’y sois », dit-elle d’un ton autodérision. « Dans ma tête, je me suis juste dit : ‘Super, laisse-moi faire apparaître un logo, avoir des couleurs sympas et laisser moi faire du commerce. Il n’y a rien de mal à cela.' » C’est souvent ce que vous devez faire pour lancer le bal. Mais, comme elle le dit, nous parlons de faire grossir votre entreprise.

« En fait, j’ai renommé deux fois », dit Kaur. Il a renommé Oh So Yum conformément à L’apprenti parce que vous devez renommer dans le cadre de l’émission. « Je suis tellement content de l’avoir fait. Je ne voulais pas parce que devinez quoi ? Le changement de marque coûte de l’argent et nous savons tous que nous voulons économiser autant que possible. »

Attention à ne pas tomber dans le piège de croire que le branding se résume au logo. « Si vous cherchez à promouvoir votre entreprise, vous avez besoin de plus qu’un simple logo, car vous devez être capable de vous tenir debout et d’être fier de ce que vous faites, et d’avoir un thème principal qui peut ensuite se répercuter sur le physique et le numérique. monde. »

Pour Kaur, il s’agissait de penser à ce que les produits qu’elle vend évoquent. « Il y a quelques années, j’aurais dit que je possédais une pâtisserie. Je fais des gaufres, des crêpes et de la crème glacée, c’est tout », dit-elle. Maintenant qu’il a investi dans ses marques et compris le message d’Oh So Yum, l’entreprise s’est améliorée. « Nous offrons un avant-goût du bonheur, car tout le monde le mérite. À quel point cela sonne-t-il mieux ? De cette façon, si vous cherchez à investir ou à vous développer sur différentes plates-formes, vous avez un langage, vous avez un ton, et cela peut ensuite être transféré via ces autres canaux.

«Je suis probablement le pire en matière de stratégie de marque. Je n’aime pas ça », avoue-t-il. Si vous avez du mal et ne savez pas comment développer ce logo ou développer votre identité, Kaur présente quelques options.

« J’ai utilisé une agence de branding et ils étaient super. Ils peuvent vous aider avec l’emballage, le marketing, absolument tout. Mais c’est vraiment cher, ou peut l’être. Ce que vous voulez faire, c’est que si vous optez pour une agence de branding, ou avec qui que ce soit avec qui vous travaillez, vous voulez vous assurer qu’ils comprennent pourquoi et que vous avez les mêmes objectifs du projet, surtout si la personne avec qui vous travaillez n’a jamais travaillé avant avec votre style industriel.

Alternativement, si vous ne voulez pas emprunter la voie d’une agence de branding ou si vous n’avez pas assez de budget, Fiverr, Upwork et 99design sont de bonnes options. La clé n’est pas de demander un logo. « Si vous voulez changer votre logo, optez pour un emballage de marque et ayez cette conversation, ayez un briefing très détaillé. « Plus vous passerez de temps à clarifier les choses pour cette personne, meilleur sera le résultat que vous obtiendrez » L’apprenti dit le vainqueur.

>Voir aussi : Les leçons que votre entreprise peut tirer des meilleurs logos du monde

Passez au numérique, mais ne paniquez pas

Kaur montre une diapositive avec des plateformes telles qu’Instagram, Facebook, LinkedIn, Shopify, Amazon, Snapchat, WhatsApp Business… « Je ne peux pas compter sur mes doigts, combien de plateformes il y a pour vendre votre produit ou service en ligne. Cependant, je vous implore de réfléchir à la stratégie et aux plateformes sur lesquelles vous voulez être. »

Il devait vraiment travailler sur la bonne offre pour Oh So Yum. « Bien sûr, en fin de compte, nous sommes des vendeurs. Nous voulons tirer profit de ces ventes, nous sommes donc sur toutes les plateformes en cours. Je ne le recommanderais pas. »

Au lieu de cela, choisissez-en quelques-uns avec lesquels vous vous sentez à l’aise et que vous connaissez régulièrement votre marché cible ou vos utilisations démographiques, et soyez à l’aise avec cela. Regardez les outils et les ressources dont ils disposent qui peuvent vous aider à commercialiser vos produits et à capitaliser sur les ventes sur ces canaux d’abord, puis vous pouvez penser à frapper les autres plateformes. « Sinon, croyez-moi, vous serez devant votre ordinateur portable, faisant de l’administration jour après jour, téléchargeant des produits sur toutes ces plateformes folles. Vous devriez alors trouver quelqu’un pour vous aider et lui payer un supplément supplémentaire. Cela devient juste un gâchis.

Ces plateformes sont également payantes, vous devez donc être à l’aise avec vos finances. Kaur dit que vous devriez vous demander si vous pouvez vous permettre d’être sur ces plateformes et si ces méthodes de vente sont une stratégie viable.

Automatisez vos systèmes

Comme tout entrepreneur le sait, lorsque vous créez une entreprise pour la première fois, vous devez pratiquement tout faire vous-même et personne d’autre ne peut le faire de la même manière. « On dirait que vous avez demandé à quelqu’un de faire quelque chose, mais il ne peut pas le faire de la même manière que vous l’avez fait », dit-elle. « C’est vraiment difficile de lâcher prise en tant qu’entrepreneur. » Vous devez accepter cela, si vous déléguez une sorte de tâche à quelqu’un : « Nous parlons ici de faire évoluer votre entreprise, pas seulement de développer celle que vous avez – nous voulons grandir, n’est-ce pas ? »

Kaur dit que vous devez accepter que vous devrez prendre du recul par rapport à certaines tâches et responsabilités, même si vous aimez vraiment les faire. « Vous devez le vider car cela ne fait pas vraiment croître l’entreprise. Votre temps et votre talent doivent être consacrés à la croissance de l’entreprise, et non aux opérations quotidiennes. Quelqu’un d’autre ou quelque chose d’autre peut le faire pour vous.

Avoir le bon état d’esprit

Il s’agit d’un pilier des articles de conseils aux entrepreneurs, et Kaur le reconnaît.

Tout cela a à voir avec l’état d’esprit de la fondatrice d’Oh So Yum, qui attribue le travail acharné qu’elle s’est consacré au cours des deux dernières années à la croissance rapide de son entreprise. « Pour moi, tout est possible. Il n’y a pas de « je ne peux pas faire ça », dit-il. « Si vous pensez que vous ne pouvez pas le faire, devinez quoi ? Vous avez tout à fait raison. C’est une question de confiance en soi. Travaillez sur vous-même intérieurement, croyez que vous pouvez le faire avec chaque os de votre corps, soyez vraiment positif à ce sujet. Ce dont vous avez besoin, c’est de ce respect pour ce que vous essayez d’accomplir, votre objectif tout en tirant parti de tous les outils, ressources, équipes et réseaux de soutien qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif.

« Chaque personne a son propre parcours personnel et ses propres expériences qui l’ont amenée à ce point et qui sont totalement uniques. Vos insécurités et vos forces et faiblesses vous sont complètement propres « , dit-elle. « Êtes-vous nerveux à propos de quelque chose ou manquez-vous d’expérience dans quelque chose? Vous vous sentez confiant ou qualifié – alors ne le faites pas. C’est votre choix. Mais c’est vous qui manque cet avantage, cette expérience et l’opportunité d’apprendre et de grandir. Il préfère l’approche consistant à essayer d’apprendre de quelqu’un qui a plus d’expérience dans un certain domaine d’elle-même : « Toujours renverser l’insécurité, la transformer en un positif. »

Dans le passé, Kaur a essayé de créer une entreprise de sacs à main et une entreprise de clous. « Je n’ai aucune exigence en matière de beauté, c’était vraiment idiot », rit-elle. Il les qualifie de deux entreprises en faillite. La bonne nouvelle, comme vous le dites, c’est que c’est la définition d’être un entrepreneur. « Ceci est ce que nous faisons. Vous essayez des choses et n’avez pas peur d’aller de l’avant. Parfois, la plus grande force est d’avoir la capacité de lâcher prise au lieu de s’accrocher à quelque chose.

Accepter ou laisser des commentaires

Lorsqu’un membre du public lui demande s’il doit ou non accepter les commentaires, Kaur acquiesce. Les commentaires négatifs peuvent être très difficiles lorsque vous dirigez votre propre entreprise ou que vous vous cassez le dos en travaillant des heures folles et que vous faites tout ce que vous pouvez, dit-elle. Donc, au moment où quelqu’un le critique, ou fait un trou et dit : ‘Pourquoi tu fais ça ?’ vous pouvez être vraiment sur la défensive et presque en colère jusqu’à un certain point, parce que vous pensez : « Hé, attendez, je sais quoi faire de mes affaires, merci. Je sais gérer mon entreprise. Je ne vous ai pas demandé votre avis ou vos conseils.

« En fait, ces commentaires sont un énorme cadeau », dit-elle. « Merci aux gens qui le font, parce que c’est votre choix [as the business owner] que faites-vous des critiques constructives. Vous devez écouter dans chaque situation, puis prendre une décision éclairée sur ce qu’il faut faire et comment traiter cette information.

Mettez en surbrillance quatre façons de répondre :

1. Vous vous asseyez dessus et pensez : « Attendez, ils pourraient avoir raison. Peut-être qu’ils ont raison. Vous n’êtes pas obligé de le leur avouer. Vous dites juste, « Génial, merci. »

2. Vous pensez, « je suis d’accord à 100% avec eux et c’est ce que je devrais faire et la direction. »

3. Vous dites : ‘Peut-être que je ne suis pas tout à fait d’accord. Mais vous venez de me donner une autre graine à laquelle réfléchir et je vais l’examiner à la place. Vous m’avez rendu service en soulignant quelque chose que je ne comprenais pas auparavant.

4. Vous pouvez simplement rejeter complètement les commentaires, car vous ne voulez pas écouter. Vous l’avez digéré. Vous avez réalisé en faisant une évaluation avec des informations, non pas d’un point de vue émotionnel, mais à partir d’un calcul basé sur votre expérience et vos connaissances, qu’en fait cette personne n’a pas raison. Faites ce que vous savez dans votre ventre.

« Une astuce que j’utilise consiste vraiment à éliminer l’émotion de mes décisions commerciales », déclare Kaur. « Oh So Yum est mon bébé. J’ai travaillé si dur, chaque élément : les couleurs, le jointoiement des carreaux de la salle de bain, le prix des menus, contacter les designers, recruter l’équipe, créer ces processus. Ma sœur et moi l’avons fait. Nous avons fait ce voyage ensemble.

« Si vous voulez faire évoluer et développer votre entreprise, vous devez sortir du côté émotionnel de l’entreprise », conseille-t-elle. « Oui, c’est ton bébé. Mais vous devez le voir presque comme une entité distincte en soi. C’est une entreprise. Vous devez penser : ‘Comment puis-je renforcer cela au mieux, utiliser les outils et les ressources qui m’entourent, tirer le meilleur parti et tirer le meilleur parti de cet être séparé ?’

En conclusion, il résume : « Utilisez une combinaison de votre connaissance de l’expérience intestinale et écoutez définitivement les autres, car ils renforcent ce que vous savez déjà ou vous rendent service en vous orientant dans une direction différente. »

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