La Federal Trade Commission (FTC) vient de révéler que les consommateurs américains ont perdu 770 millions de dollars à cause des escrocs des médias sociaux en 2021.
À titre de comparaison, ce nombre est 18 fois supérieur à celui de 2017 – une augmentation considérable et environ un quart de toutes les pertes de fraude signalées au cours de l’année.
L’augmentation soudaine des fraudes en ligne réussies a de nombreuses causes, de nouvelles tendances telles que crypto-monnaie à la pandémie, qui a entassé plus de personnes que jamais dans les espaces en ligne.
Les conclusions de la FTC
Ce n’est pas seulement le montant en dollars qui a augmenté. En 2021, le nombre de personnes ayant signalé une perte d’argent par fraude était de 95 000, soit plus du double de l’année précédente.
Sans surprise, les plus grosses pertes d’argent dues aux escroqueries individuelles provenaient d’investissements frauduleux, avec des escroqueries romantiques derrière eux.
Mais le type de fraude le plus utilisé était l’escroquerie d’achat en ligne, tLes rapports de la FTC:
« La plupart des rapports d’escroquerie sur les achats en ligne concernaient une personne commandant un produit qu’elle avait vu commercialisé sur les réseaux sociaux et qui n’était jamais arrivé. Les consommateurs qui ont répertorié la plate-forme de médias sociaux où les produits non livrés ont été commercialisés le plus souvent s’appellent Facebook ou Instagram.
Les médias sociaux sont là où nous vivons
Pourquoi les escroqueries ont-elles augmenté si fortement ? Certains peuvent signaler de nouvelles opportunités pour voler les nouveaux arrivants, telles que les crypto-monnaies ou la fraude NFT. Mais la meilleure raison est probablement la plus simple : nous passons tous beaucoup plus de temps en ligne et sur les réseaux sociaux que jamais auparavant, et les escrocs se retrouveront toujours là où se trouvent les victimes les plus potentielles.
Les données soutiennent cette théorie. Une étude mondiale portant sur 25 000 personnes a confirmé que l’engagement sur les réseaux sociaux a augmenté de manière significative au cours de plusieurs premières étapes de la pandémie, la navigation sur le Web augmentant de 70 % et l’engagement sur les réseaux sociaux augmentant de 61 % par rapport aux taux d’utilisation normaux.
« Je n’ai jamais rien vu de tel auparavant », a déclaré Mark Zuckerberg le New York Times, évoquant la tension sur Facebook dans les premiers mois de la pandémie. Le passage aux médias sociaux est là pour rester, tout comme les pièges potentiels.
Être prudent
N’envoyez pas d’argent à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré en personne, prévient la FTC. Et les consommateurs doivent se méfier de toute boutique inconnue qui fait du marketing sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook – essayez de rechercher sur Google le nom de la boutique avec un mot clé comme « arnaque » ou « plainte ».
Les propriétaires de petites entreprises, quant à eux, pourraient bénéficier d’un site Web de commerce électronique, car il est livré avec sa propre URL et crée une vitrine en ligne plus permanente que les magasins réservés aux médias sociaux qui peuvent aller et venir rapidement.
On a recherché les meilleurs constructeurs de sites Web de commerce électroniquesi vous cherchez à investir dans un. Quoi que vous fassiez, ne payez pas pour ce que vous trouvez sur une publicité Facebook – vous pourriez vous retrouver sur la liste de la FTC l’année prochaine.
