Startup

Les consommateurs américains ont perdu 770 millions de dollars en escroqueries sur les réseaux sociaux en 2021, +18

Les consommateurs américains ont perdu 770 millions de dollars en escroqueries sur les réseaux sociaux en 2021, +18
Written by admin
Les consommateurs américains ont perdu 770 millions de dollars en escroqueries sur les réseaux sociaux en 2021, +18

Un nombre croissant de consommateurs américains se font arnaquer sur les réseaux sociaux seconde à un nouveau rapport de la Federal Trade Commission (FTC), qui a révélé que les consommateurs ont perdu 770 millions de dollars à cause des escroqueries sur les réseaux sociaux en 2021, un chiffre qui représentait environ un quart de toutes les pertes par fraude de l’année. Ce nombre a également été multiplié par 18 par rapport aux 42 millions de dollars de fraude sur les réseaux sociaux signalés en 2017, a déclaré la FTC, alors que de nouveaux types d’escroqueries impliquant la crypto-monnaie et les achats en ligne sont devenus plus populaires. Cela a également conduit à l’arnaque de nombreux jeunes consommateurs, car les adultes âgés de 18 à 39 ans signalent désormais des pertes dues à la fraude à un taux 2,4 fois plus élevé que les adultes âgés de 40 ans et plus.

Les escrocs ont clairement découvert que les médias sociaux sont l’un des endroits les plus rentables pour commettre une fraude. Plus de 95 000 victimes de fraude ont déclaré avoir été contactées pour la première fois sur les réseaux sociaux – plus de deux fois plus qu’en 2020 et 19 fois plus qu’en 2017.

Crédits image : FTC

Plus d’une personne sur quatre qui a déclaré avoir perdu de l’argent à cause d’une fraude à la FTC l’année dernière a déclaré avoir vu pour la première fois une publication, un message ou une publicité sur les réseaux sociaux qui a abouti à l’escroquerie. En excluant les rapports qui n’indiquaient pas de méthode de contact, les escroqueries sur les réseaux sociaux représentaient 26% des pertes attribuées à la fraude en 2021 (770 millions de dollars), suivies des sites Web et des applications à 19% (554 millions de dollars), d’où les appels téléphoniques à 18% (546 millions de dollars). Les pertes individuelles médianes étaient cependant plus élevées avec la fraude au péage à 1 110 $ contre 468 $ pour la fraude sur les réseaux sociaux.

Facebook et Instagram étaient où la majorité de ces escroqueries sur les réseaux sociaux se sont produites, selon les données.

Dans le cas des escroqueries amoureuses en ligne, plus d’un tiers des utilisateurs ont déclaré que le premier contact qu’ils avaient eu avec l’escroc était sur Facebook ou Instagram. Notamment, Facebook représentait 23 % et Instagram 13 % des escroqueries romantiques. Ces escroqueries commenceraient par une demande d’ami apparemment innocente, suivie d’un doux bavardage, puis d’une demande d’argent, explique le rapport.

Pendant ce temps, plus de la moitié (54 %) des escroqueries à l’investissement en 2021 ont commencé avec des plateformes de médias sociaux, où les escrocs ont fait la promotion de fausses opportunités d’investissement ou se sont connectés directement avec les gens pour les encourager à investir. Instagram était populaire auprès des escrocs ici, représentant 36 % des escroqueries à l’investissement, suivi de Facebook à 28 %, puis des applications de messagerie WhatsApp et Telegram à 9 % et 7 % respectivement.

La grande majorité des escroqueries à l’investissement impliquent désormais la crypto-monnaie, selon le rapport. En 2021, la crypto-monnaie était le mode de paiement dans 64 % des arnaques aux investissements sur les réseaux sociaux signalées à la FTC. Les applications et services de paiement étaient les modes de paiement utilisés dans 13 % des cas, suivis des virements électroniques ou des paiements bancaires dans 9 % des cas.

Crédits image : FTC

Bien que les escroqueries romantiques et d’investissement aient continué à représenter les pertes les plus importantes en dollars, atteignant même des records, les escroqueries les plus signalées à la FTC impliquent des consommateurs cherchant à acheter quelque chose qu’ils ont vu pour la première fois sur les réseaux sociaux. Dans la plupart des cas, les gens cherchaient à acheter quelque chose qu’ils voyaient être commercialisé sur Facebook ou Instagram.

En 2021, 45 % des signalements envoyés à la FTC pour perte d’argent dans les escroqueries sur les réseaux sociaux étaient liés aux achats en ligne. Près de 70 % d’entre eux concernaient des personnes qui avaient passé une commande, généralement après avoir vu une annonce sur les réseaux sociaux, mais qui n’avaient jamais reçu la marchandise. Certains ont également noté que les publicités les dirigeaient vers des sites Web « similaires », conçus pour les inciter à acheter auprès d’un véritable détaillant en ligne. Facebook et Instagram étaient les plateformes préférées pour 9 de ces escroqueries sur 10, note le rapport.

L’augmentation des escroqueries aux achats en ligne n’est pas seulement un problème pour les consommateurs qui perdent de l’argent, mais elle est cruciale pour l’écosystème global du commerce électronique et les activités des entreprises de médias sociaux. Ces dernières années, Facebook et Instagram ont investi massivement pour faire des achats en ligne une partie essentielle de leurs services, promettant de connecter les annonceurs avec des clients ciblés. Les applications appartenant à Meta maintenant, ils incluent également leurs propres sections « Shop ».où les consommateurs peuvent parcourir les produits et vérifier directement – sans avoir à se rendre sur un site externe. Mais si les consommateurs se méfient de la légitimité des détaillants en ligne sur ces plateformes, ils pourraient hésiter à acheter sur les réseaux sociaux à l’avenir.

Pour Meta, un changement dans le comportement d’achat des consommateurs serait plus important aujourd’hui que par le passé, car l’activité publicitaire plus large de l’entreprise a été frappe le Les changements de confidentialité d’Apple sur iOS permettent aux consommateurs de se retirer du suivi. Anticipant l’évolution du marché qui résulterait de cette capacité réduite à personnaliser les publicités, Meta a diversifié ses revenus en créant des magasins intégrés où davantage de données propriétaires peuvent être capturées en fonction des achats des consommateurs au sein de sa plate-forme. Il s’appuie également sur neuf Montant du revenu les flux à partir de Créateur économie, comme les abonnements et les pourboires.

La FTC a déclaré que les escroqueries à l’investissement, à la romance et au commerce électronique représentaient ensemble 70% des escroqueries sur les réseaux sociaux en 2021, mais il y avait également d’autres types de fraude associés aux plateformes sociales. le relation amoureuse il ne les a pas catégorisés, cependant.

About the author

admin

Leave a Comment