Après un nombre à partir de histoires dans récent semaines avoir Souligné comment les AirTags d’Apple sont utilisés à des fins de harcèlement, la société a mis à jour son aujourd’hui « Guide d’utilisation de la sécurité personnelle« Avec de nouvelles informations sur ce que les consommateurs doivent faire au cas où ils trouveraient un AirTag inconnu en leur présence ou en entendraient un émettre un son. Le guide explique spécifiquement ce que signifient les alertes AirTag et ce qu’il faut faire s’ils trouvent un AirTag ou un autre accessoire de réseau Find My qui les suit. Il contient également des instructions pour les utilisateurs d’Android.
L’ajout au guide a d’abord été repéré par les sites 9to5Mac Et Apple Insider. Apple a confirmé à TechCrunch que le guide a été mis à jour aujourd’hui avec des informations relatives aux AirTags.
Cependant, la conduite elle-même n’est pas nouvelle. Le même manuel avait précédemment offert des informations conçues pour aider les personnes qui craignaient que leur sécurité personnelle ne soit menacée ou qui craignaient d’autres moyens de les traquer ou de les suivre via des appareils Apple. En général, il s’agissait d’aider les personnes qui partageaient auparavant des informations avec un partenaire et qui souhaitaient désormais s’assurer que cette personne ne pouvait plus accéder à leur compte, à leurs données ou à leur emplacement, entre autres.
Dans le cas d’AirTag, cependant, ce n’est pas toujours une situation de violence conjugale qui mène au harcèlement. Un rapport de Le New York Times, par exemple, a mis en évidence la façon dont les voleurs de voitures utilisaient des appareils AirTag pour suivre et localiser les véhicules haut de gamme qu’ils avaient l’intention de voler. D’autres ont déclaré qu’ils recevaient des avertissements d’être suivis par un AirTag après avoir quitté un lieu public, comme leur gymnase local. Certains parents utilisaient également les appareils pour suivre leurs adolescents sans les en informer, note l’histoire.
Comme Apple est la première grande entreprise technologique dans le domaine des trackers perdus et trouvés à déployer des alertes proactives sur des trackers Bluetooth inconnus à proximité, elle a mis en lumière la situation de harcèlement. Comme l’a noté le NYT, certains chercheurs pensent que l’AirTag d’Apple n’a pas nécessairement créé le problème de harcèlement technologique en soi. Au lieu de cela, il est possible que le système d’alerte intégré d’AirTag ait en fait révélé ce qui était déjà un problème répandu. Malheureusement pour Apple, cette situation est devenue une responsabilité de RP étant donné à quel point l’entreprise s’est commercialisée comme étant axée sur la sécurité et la confidentialité des utilisateurs.
Alors que divers porte-parole d’Apple ont fourni des déclarations aux journalistes concernant les cas de harcèlement d’AirTag, le nouveau guide sert désormais de forme de documentation plus officielle sur la question.
Expliquez aux utilisateurs ce que cela signifie lorsqu’ils reçoivent une alerte, pourquoi ils peuvent entendre un son AirTag et comment utiliser le nouvelle application Tracker Detect pour Android. Il indique surtout la Documents d’assistance Apple sur ce qu’il faut faire si vous trouvez un AirTag inconnu qui vous suit et comment lui faire jouer un son si vous ne pouvez pas le trouver autrement.
Avec la mise à jour de la documentation, le guide est maintenant publié sous la forme d’un site Web consultable plutôt que d’un simple PDF. Cela permet à Google et aux autres moteurs de recherche de mieux indexer leur contenu pour diriger les internautes vers la bonne page en fonction de leur requête de recherche. Il peut également être plus facile de tenir le guide à jour au fur et à mesure que de nouveaux documents et directives sur la sécurité personnelle deviennent disponibles.
En plus des informations sur l’AirTag, le guide mis à jour comprend désormais également des informations sur les nouvelles fonctionnalités Apple qui n’étaient pas disponibles lors de sa première publication, telles que le rapport de confidentialité des applications d’Apple ou des informations sur la configuration des contacts de réinitialisation. D’autres nouvelles sections concernent le Home Kit et l’application Home, le mode de navigation privée, comment bloquer des personnes via messages, téléphone, FaceTime et e-mail, comment prendre une capture d’écran pour documenter une activité suspecte et comment configurer des contacts pour la récupération du ‘Compte.
Avec les informations existantes sur la gestion de la sécurité et de la confidentialité des comptes, le nouveau guide crée un document plus complet que la version précédente.
Cependant, le problème avec les AirTags, en particulier, n’était pas le manque de documentation ou la confusion des consommateurs sur ce qu’il fallait faire, mais le fait que les AirTags eux-mêmes sont tout simplement trop faciles à utiliser à des fins de harcèlement. En plus d’être des appareils bon marché, leur sonnerie n’est pas assez forte pour être remarquée parfois, surtout si l’AirTag a été placé quelque part comme sous une voiture ou derrière une plaque d’immatriculation. Et les alertes AirTag inconnues sont trop rares, ont fait valoir les défenseurs de la vie privée.
Apple n’a pas encore répondu à ces plaintes et à d’autres en modifiant la fonctionnalité d’AirTag, mais la publication du guide indique que l’entreprise est au moins bien consciente du problème et essaie de fournir une sorte de ressource aux consommateurs.
