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« Notre KPI est de combien nous pouvons réduire le stress de nos patients » – TechCrunch

« Notre KPI est de combien nous pouvons réduire le stress de nos patients » – TechCrunch
Written by admin
« Notre KPI est de combien nous pouvons réduire le stress de nos patients » – TechCrunch

L’annonce par Mark Cuban au cours du week-end d’une pharmacie en ligne vendant plus d’une centaine de médicaments génériques à un prix proche était complètement inattendue, mais sera probablement bien accueillie par des millions de personnes qui luttent pour se payer les médicaments. Le milliardaire a déclaré à TechCrunch que le modèle commercial est d’une simplicité rafraîchissante : « Des prix plus bas réduisent le stress des patients et cela conduira à plus de clients. »

La société pharmaceutique Cost Plus vise tout simplement à fournir le plus de médicaments courants possible sous forme générique au prix le plus bas possible. Tout l’argent, pas de contrats de propriété intellectuelle, pas de compagnies d’assurance – n’achetez que des pilules pour ce qu’elles coûtent, plus 15% pour couvrir les frais généraux.

Interrogé sur le retour sur investissement, Cuban a admis qu’il n’y avait pas grand-chose à dire, de par sa conception.

« Je veux être au-dessus du seuil de rentabilité en maximisant le nombre de personnes qui peuvent se permettre leurs médicaments », a-t-il déclaré. « Trop. Je serais heureux si nous pouvions gagner de l’argent, mais réduire considérablement les prix des génériques vendus ailleurs. »

« Notre défi est de continuer à faire baisser les prix », et non de concurrencer qui que ce soit, a-t-il poursuivi. « Notre KPI est de savoir dans quelle mesure nous pouvons réduire le stress de nos patients qui achètent des médicaments génériques. Lorsque les gens économisent beaucoup d’argent sur leurs médicaments, ils disent souvent aux autres qu’ils savent qu’ils ont les mêmes défis. Ce bouche à oreille a un impact majeur sur notre croissance ».

La société propose actuellement des versions génériques des médicaments pour tout, des migraines au VIH en passant par le contrôle des naissances, mais il n’y a pas de priorité particulière sur ceux de la liste si ce n’est qu’ils peuvent et doivent être proposés à un prix inférieur, a expliqué Cuban. Il n’y a pas de conseil qui décide quelles conditions sont les prochaines sur la liste ou quelque chose comme ça.

« En ce qui concerne le processus, nous choisissons des médicaments que nous pouvons offrir à un prix inférieur à ce qui est déjà disponible », a-t-il simplement déclaré. « C’est comme n’importe quelle entreprise. »

Le plan d’affaires ultra-simple consistant à sous-coter les intermédiaires et à proposer un produit éprouvé à un meilleur prix que quiconque semble presque bizarre aujourd’hui, mais Cuban sait ce qu’il fait, du moins de manière générique. Lorsqu’on lui a demandé quel conseil il avait pour toute startup cherchant à entrer dans l’espace de la pharmacie en ligne, il a offert un haussement d’épaules virtuel : « Je n’en ai pas. Je continue d’apprendre. »

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