Collègues toxiques et comment vous pouvez les contourner
Une seule personne qui se comporte mal au travail peut envoyer le moral de l’entreprise dans une spirale descendante. Malheureusement, la plupart des entreprises ont plus d’un vaurien qui fait tomber tout le monde. Il est temps d’appeler sur le tapis ces personnalités qui brisent le moral et la productivité afin que vous puissiez les repérer et éviter leur gâchis.
Chaque bureau en a un (ou deux, ou plus !). Vous connaissez les genres. Ces collègues toxiques qui ne recherchent que le numéro un, quel que soit le coût pour leurs collègues ou l’entreprise qui les emploie. Le genre qui, lorsque vous êtes le prochain en ligne pour une promotion, une augmentation ou simplement la prochaine tape dans le dos du patron, n’hésitera pas à vous voler la vedette en se faufilant dans les bonnes grâces du patron. Fondamentalement, ce sont les gens qui vous écraseront, vous et vos collègues, si cela signifie obtenir ce qu’ils veulent (avec le moins de travail possible !).
Est-il possible de prendre de l’avance lorsque les vauriens de votre bureau essaient de vous rabaisser ? Oui. L’astuce pour progresser dans le monde des affaires d’aujourd’hui est de reconnaître ces collègues qui crachent de la négativité avant qu’il ne soit trop tard.
La cupidité, la paresse, l’égoïsme et les comportements de poignardage dans le dos sont une partie trop courante de nombreuses cultures d’entreprise. Souvent, les personnes qui personnifient ces comportements au sein des organisations marchent sur les collègues qui essaient simplement de travailler honnêtement – afin qu’ils puissent prendre de l’avance ou éviter de tirer leur charge – et il est temps de les appeler.
Si votre mémoire est inondée par tous les collègues toxiques que vous avez rencontrés dans le passé (ou avec lesquels vous avez affaire en ce moment !), vous n’êtes certainement pas seul. Plus important encore, l’époque où il fallait simplement sourire et les supporter est révolue. Voici neuf collègues de merde communs à surveiller et comment vous pouvez les contourner ou les éviter en démarrer votre propre entreprise.
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Le politicien
Les promotions basées sur le mérite ne sont pas ce en quoi ces schmoozers croient. Au lieu de cela, ils participent à la politique de bureau – se rendant dans le bureau du patron toutes les cinq minutes, déclarant leur valeur indispensable. Le politicien est absorbé par la politique de l’entreprise. Sa vie professionnelle devient un jeu dans lequel elle essaie constamment de « gagner » suivant travail, le suivant la promotion, la suivant projet. Cependant, elle passe peu ou pas de temps à s’acquitter de ses responsabilités actuelles.
Comment se protéger : Si vous cherchez à gagner la promotion que vous méritez sans jouer au jeu de la politique de bureau, évaluez d’abord votre patron. Si votre patron a un énorme ego, alors les politiciens seront difficiles à battre car ils excellent à caresser les ego et à s’embrasser pour obtenir ce qu’ils veulent. Si votre patron n’est pas un égocentrique, il se lassera bientôt de la démagogie.
Une fois que vous avez déterminé les facteurs de motivation du patron, vous pouvez adapter votre comportement pour combattre le Politicien sans perdre de vue votre travail. La meilleure façon de le faire est d’énoncer les faits. La documentation et la responsabilité sont au politicien ce que la kryptonite est à Superman. La bonne documentation arrête les politiciens dans leur élan parce qu’ils ne peuvent pas répandre leurs mensonges quand il y a des preuves montrant qui fait vraiment le travail. Créer une trace papier. Enregistrez tous vos e-mails et messages vocaux, si possible. Vous pourriez en avoir besoin pour référence ultérieure.
En ce qui concerne la documentation, cependant, gardez à l’esprit que les politiciens abusent des e-mails. Ils vous demandent de leur transmettre des documents pour examen, puis ils les envoient au patron à votre insu. Ils aiment donner l’impression qu’ils ont fait le travail. Une tactique préférée consiste à vous répondre – en mettant le patron en copie, bien sûr – mais en vous attribuant le mérite de votre travail. Assurez-vous que le flux d’informations vers le patron provient directement de vous. Ne donnez pas à la politicienne l’occasion d’apposer son nom sur un travail dont vous êtes l’auteur.
Au fait, ça ne fait jamais de mal de se vanter un peu de soi. Faites-vous connaître. Établissez votre valeur dans l’organisation. Une politique saine peut vous être utile.
Le coq
Ce sont des personnages intéressants. Je les appelle Coqs pour deux raisons. Ils semblent vouloir beaucoup se vanter d’eux-mêmes et ils aiment aussi s’asseoir sur la clôture pour éviter de prendre des décisions.
Le Coq est un peu égocentrique, ce qui affecte sa capacité à prendre des décisions. Si un coq en fait un pauvre, c’est une énorme ecchymose pour son ego. À un moment donné, il devra peut-être admettre qu’il s’est trompé. Cette peur de l’imperfection maintient le Coq sur la clôture. Il prend rarement, voire jamais, une décision. S’il a de la chance, quelqu’un d’autre le fera, ou s’il attend assez longtemps, la décision se prendra d’elle-même. Quoi qu’il en soit, l’approche passive du coq lui permet de maintenir un niveau de déni.
Le Coq est toujours prompt à blâmer. Il semble plus soucieux de découvrir qui est responsable du problème que d’essayer de le résoudre ou d’en trouver la cause (pas qu’il puisse résoudre quoi que ce soit de toute façon, cela impliquerait de prendre une décision !). Le Coq préfère ignorer les problèmes et espère qu’ils disparaissent.
Comment se protéger : Il y a deux choses que vous pouvez faire si vous devez travailler avec un coq. Soit le forcer à prendre une décision, soit abattre la clôture et le regarder courir sans but. Quel que soit votre choix, il vous faudra beaucoup de patience.
Le directeur de funérailles
Ce sont ces personnes qui vivent d’énergie négative et sont motivées par la crise. Le drame anime leurs journées. Bien qu’ils aient généralement suffisamment de temps pour accomplir les tâches qui leur sont assignées, pour une raison quelconque, ils tergiversent ou retardent les progrès jusqu’à ce qu’il y ait une crise et que quelque chose « doit juste être fait ». Toute tâche que vous leur confiez finira par devenir la « fin du monde » jusqu’à ce qu’elle soit accomplie.
Comment se protéger : Lorsque vous travaillez avec un directeur de pompes funèbres, complétez l’horaire. Assurez-vous que la date limite que vous attribuez est antérieure à la date limite réelle. Cela garantira que leur crise ne devienne pas la vôtre.
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Le Tattletale
Vous êtes-vous déjà demandé qui fait tourner la rumeur du bureau ? Ou comment votre patron découvre chaque petite erreur de vous et de vos collègues juste après qu’elle se soit produite ? Ne cherchez pas plus loin que votre bureau Tattletale. Certaines personnes pourraient s’efforcer d’être les porteurs de bonnes nouvelles, mais pas les Tattletales. Ils traitent principalement de rumeurs et de ragots négatifs au bureau, ou de toute autre information qu’ils pensent pouvoir utiliser pour aller de l’avant. Ils aiment partager de mauvaises nouvelles, tant que les mauvaises nouvelles concernent quelqu’un d’autre et pas eux.
Comment se protéger : Gardez votre bouche fermée et ne divulguez rien que vous ne voudriez pas que tout le monde sache. La seule chose en laquelle vous pouvez avoir confiance à propos de Tattletales est qu’ils divulgueront toutes les informations que vous leur communiquerez si cela leur donne une longueur d’avance dans l’entreprise. N’oubliez pas que tout ce que vous leur direz pourra et sera utilisé contre vous !
Mais les Tattletales ont une certaine valeur. Si vous souhaitez diffuser des informations, dites-le simplement à votre bureau Tattletale et demandez-lui de garder les informations confidentielles. Il ne pourra pas résister à la tentation et votre message se répandra rapidement dans toute l’entreprise.
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Le rasoir à points
Nous connaissons tous quelqu’un qui est un rasoir de points. Elle garde le score sur tout. Tout ce qu’elle fait pour vous est enregistré sur son tableau de bord mental, et elle s’attend à être remboursée à un moment donné, dans un avenir très proche !
Les rasoirs à points semblent se souvenir de ce qu’ils ont fait pour vous, mais oublient ce que vous avez fait pour eux. Chaque fois que vous leur demandez une faveur, ils commencent par une longue liste de ce qu’ils ont fait pour vous dans le passé et comment vos nouvelles demandes augmenteront la dette que vous leur devez. Ils ont oublié combien de fois ils ont profité de leurs faveurs.
Comment se protéger : Lorsque vous traitez avec un rasoir de points, gardez à l’esprit que le score n’est jamais à égalité. Ne vous embêtez pas à compter les points à moins que cela en vaille la peine. La meilleure façon de garder votre santé mentale peut être d’éviter complètement le rasoir de points.
Le flirt au bureau
Je pense que nous savons tous ce que c’est maintenant. Mais attention aux Office Flirts qui font leur flirt 21st Style siècle. Vous pouvez être impliqué dans un va-et-vient d’e-mails ou une conversation par messagerie instantanée qui devient coquette avant même que vous ne vous en rendiez compte. Ou vous pourriez recevoir une correspondance douteuse après être devenu l’ami d’Office Flirt sur Facebook ou un autre site de réseautage social. L’essentiel : gardez tout de vos conversations professionnelles au bureau, qu’elles aient lieu près de la fontaine à eau ou en ligne.
Comment se protéger : Ne vous impliquez pas. Fin de l’histoire. Rien de bon ne peut en sortir. N’y pense même pas !
Le réseauteur
Je suis sûr que vous reconnaissez le Networker, la personne qui passe plus de temps à réseauter qu’à travailler. Ils croient que la voie du succès dépend de qui vous savez, pas de ce que vous savez.
J’ai vu des gens ne rien faire d’autre que réseauter toute la journée. Un gars travaillait de 8h00 à 22h00 presque tous les jours. Au début, je pensais que c’était un travailleur très acharné. Un après-midi, quelques-uns de ses collègues se sont présentés à l’happy hour, et je leur ai demandé pourquoi il travaillait autant. Il s’avère qu’il passait toute la journée à se promener dans le bureau, à socialiser avec tout le monde, puis à faire son travail après les heures.
Comment se protéger : Ne soyez pas aspiré dans le web d’un Networker. Ils se nomment et semblent être connectés. En réalité, ce ne sont que des voleurs de temps. Ils gaspillent une grande partie de votre temps précieux avec des bavardages inutiles au bureau. Il ne faut pas longtemps pour que tout le monde s’en lasse. Traîner autour d’eux n’ajoutera pas grand-chose à votre valeur.
Le maître de tâche
Avez-vous déjà rencontré quelqu’un au travail qui passe tout son temps à s’inquiéter de ce que font les autres, tout en se plaignant que personne d’autre dans l’entreprise ne fait jamais rien et qu’il est chargé de tout le travail ? C’est le maître des tâches. Les Taskmasters sont prompts à assigner des tâches à d’autres personnes pour éviter d’avoir à faire quoi que ce soit, et pourtant dès qu’une tâche est terminée, d’une manière ou d’une autre, le Taskmaster est là pour s’attribuer le mérite de l’avoir accomplie.
Le Taskmaster travaille constamment pour créer la perception qu’il est tellement occupé qu’il ne pourrait tout simplement pas travailler une chose de plus dans sa journée. En réalité, il a une tendance paresseuse d’un mile de large et il travaille plus dur pour se retirer du travail que la plupart d’entre nous pour faire notre travail.
Comment se protéger : Méfiez-vous de lui. Tenez-le à distance ou vous passerez vos journées à faire son travail.
Le Wakeboarder
Attention, passez ! Les Wakeboarders sont similaires aux Taskmasters en ce sens qu’ils aiment transmettre leur travail aux autres ; cependant, contrairement aux Taskmasters, les Wakeboarders cachent leur BS derrière une personnalité extravertie. Les collègues les aiment, ils sont donc plus disposés à aider, et le Wakeboarder le sait. Elle passe une bonne partie de son temps à socialiser, non pas pour réseauter, mais pour trouver des collègues crédules à qui elle peut transmettre son travail.
Vous saurez quand le Wakeboarder a une échéance imminente parce que vous la voyez rallier ses troupes et rassembler toutes les ressources possibles pour l’aider à accomplir sa tâche ou son projet.
Comment se protéger : Comme le Taskmaster, évitez les Wakeboarders. Bien que les wakeboarders soient généralement de bons employés et produisent des produits finis de haute qualité, ils laissent un sillage d’un mile de large alors que leurs collègues se cassent la tête pour les aider à mener à bien leurs projets.
Imaginez simplement ce que ces BSers en milieu de travail et le reste de leur acabit coûtent en productivité, sans parler du moral général de leurs entreprises. L’important est que vous ne vous enlisiez pas dans leurs bêtises. Trouvez des moyens de vous protéger contre eux afin de vous assurer d’obtenir le crédit que vous méritez, de ne pas travailler tard le soir pour faire leur travail à leur place ou de vous retrouver pris dans l’un de leurs stratagèmes. Travaillez plus intelligemment et vous pouvez prendre de l’avance à chaque fois.
A propos de l’auteur:
L’expertise de Blaine Loomer dans le monde de l’entreprise découle de plus de 20 ans d’expérience en entreprise gestion d’entreprise et les ventes. Il a consulté des milliers d’entreprises au fil des ans, des individus entreprenants des boutiques familiales aux dirigeants de certaines des plus grandes sociétés américaines.
À propos du livre:
Conneries d’entreprise : un guide de survie (Mitchell Publishers Inc., 2009, ISBN : 978-0-9842016-0-0) est disponible dans les librairies du pays et auprès des principaux libraires en ligne.
