Les entrepreneurs qui démarrent une petite entreprise ont besoin d’une proposition de vente unique pour leurs startups.
Qu’est-ce qu’une proposition de vente unique ? Une proposition de vente unique, souvent abrégée en USP, est la raison pour laquelle les produits et services d’une entreprise sont différents de ceux de ses concurrents. C’est ce que votre entreprise offre qu’aucune autre entreprise ne peut offrir et le différenciateur qui définit votre entreprise et l’expérience d’achat avec l’entreprise, en dehors de la concurrence.
Développer une proposition de vente unique est un processus assez simplifié. Suivez ces étapes pour commencer à développer et à montrer la proposition de vente unique de votre startup.
1. Marchez un kilomètre dans les souliers de vos clients
Prenez un moment pour revoir votre plan d’affaires. Vous devriez pouvoir y trouver une analyse approfondie du marché. Cela couvre votre public cible et votre clientèle. Il peut également détailler la stratégie dans laquelle vous envisagez d’attirer, de capturer et de fidéliser ce public.
Maintenant, pensez à votre USP du point de vue de vos clients. Pourquoi ont-ils besoin de ce que vous avez à offrir ? Quel type d’USP votre entreprise peut-elle choisir pour répondre au mieux à ces besoins ? Un exemple d’USP peut être votre niveau de prix. Vous pourrez peut-être fixer le prix de vos offres à un tarif mensuel inférieur de 5 $ ou 10 $ à celui de vos concurrents. Par conséquent, les clients peuvent être plus susceptibles d’acheter vos produits ou services, car ils correspondent mieux à leur budget.
Dans la mesure du possible, marchez un mile dans les souliers de vos clients. Examinez les données démographiques de vos clients et tenez compte de leurs comportements, sentiments et habitudes lorsque vous développez une USP.
2. Concentrez-vous sur vos points forts
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas offrir des prix inférieurs comme USP ? Ne t’inquiète pas. Ce n’est qu’un exemple d’une proposition de vente unique. De nombreuses petites entreprises développent finalement leur USP en se concentrant sur leurs points forts et en doublant pour être les meilleures dans ce qu’elles font.
Disons que la force de votre entreprise est son service client amical. Tout le monde est vraiment gentil et travaille dur pour aller au-delà de l’expérience client. Si c’est votre force, vous vous concentrerez sur la fidélisation de la clientèle et l’augmentation du bouche à oreille positif sur votre entreprise.
3. Trouver des moyens de résoudre les problèmes
Une partie du démarrage d’une entreprise consiste à découvrir votre « pourquoi » pour vous lancer en affaires. Certains entrepreneurs se lancent en affaires parce que leur entreprise a été conçue pour résoudre un problème commun à son public cible. Ou bien, l’entreprise a démarré en proposant une offre unique que personne d’autre n’avait et a ainsi créé une niche sur le marché. (Un bon exemple d’une entreprise qui a non seulement résolu un problème pour les clients, mais a créé sa propre niche est la société de shapewear Spanx !)
Prenez un moment pour vous demander comment votre entreprise aide à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins. Une fois que vous avez cette réponse, vous pouvez élaborer une stratégie en tant qu’USP qui vous permet de fournir cette solution aux clients mieux, plus rapidement et/ou à un prix inférieur à ce que les concurrents proposent actuellement sur le marché.
Plus vous en apprendrez sur vos clients et leurs besoins, les problèmes qu’ils ont et comment vous pouvez aider à les résoudre, et les forces que seule votre entreprise a à offrir, plus vous serez en mesure d’identifier et de développer une USP solide. Au fil du temps, cette proposition de vente unique vous permettra de fidéliser vos clients, d’établir une identité de marque claire et d’augmenter les ventes de l’entreprise.
